近兩年，生成式 AI 席卷了整個設(shè)計(jì)圈。有人感到興奮：再也不用從 0 開始畫界面了；有人則擔(dān)憂：設(shè)計(jì)師是不是遲早會被替代？ 尤其是做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX Design）的同學(xué)，經(jīng)常會問自己：AI 會讓我們失業(yè)，還是會讓我們更值錢？
今天我嘗試從三個角度聊聊這個問題：AI 在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的作用、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)、以及設(shè)計(jì)師的價值升級。
一、AI 到底能取代哪些工作？
我們先承認(rèn)一個現(xiàn)實(shí)：AI 確實(shí)能做掉一部分重復(fù)性、低門檻的設(shè)計(jì)工作。
視覺稿：輸入一句話，AI 就能給你 10 套界面方案。
流程優(yōu)化：AI 可以根據(jù)常見模式，自動生成標(biāo)準(zhǔn)化流程。
測試反饋：AI 可以模擬用戶點(diǎn)擊，快速發(fā)現(xiàn)流程瓶頸。
這些工作過去可能要一個新人花兩三天，現(xiàn)在 AI 幾分鐘就能完成。
所以，如果一個設(shè)計(jì)師的工作主要停留在“工具層面”，那確實(shí)危險。
二、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么？
但問題來了，UX 設(shè)計(jì)的核心價值從來不是“畫界面”。 它更接近三個關(guān)鍵詞：
理解用戶：洞察真實(shí)的痛點(diǎn)，而不是想當(dāng)然地堆功能。
設(shè)計(jì)邏輯：通過信息架構(gòu)、交互流程，讓產(chǎn)品自然可用。
場景整合：把體驗(yàn)放到完整的用戶旅程里，而不是某一屏。
AI 再聰明，也需要人類告訴它：
哪些問題值得解決？
哪些體驗(yàn)更貼近用戶心智？
哪些約束（商業(yè)、技術(shù)、倫理）是必須考慮的？
這就像自動駕駛：AI 可以幫你控制方向盤，但“去哪兒”還是要人來決定。
三、設(shè)計(jì)師會更值錢的三個方向
那么，在 AI 時代，什么樣的 UX 設(shè)計(jì)師反而會更有價值？我總結(jié)了三點(diǎn)：
更懂業(yè)務(wù)
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不只是畫好看、好用的界面，而是能和產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、市場一起思考： 這個功能能不能提升轉(zhuǎn)化？這個流程能不能降低成本？
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能把體驗(yàn)和商業(yè)目標(biāo)結(jié)合的人，AI 很難取代。
更懂用戶
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會做用戶研究，會用數(shù)據(jù)和洞察驅(qū)動設(shè)計(jì)決策。
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AI 可以生成方案，但無法真正“共情”用戶。
